Name: Hostamar AI Marketing + Hosting
Brand: Hostamar

Question 1

টাকা কেটেছে কিন্তু একাউন্ট একটিভ হয়নি?

Accepted Answer

bKash TrxID দিয়ে যাচাই করুন — সাধারণত ২-৩ মিনিটে অটো একটিভ হয়। ১০ মিনিটের বেশি হলে TrxID সহ আমাদের কাছে যোগাযোগ করুন, ২ ঘণ্টার মধ্যে রিসল্ভ করি।

Question 2

ইনভয়েস / রশিদ পাবো?

Accepted Answer

হ্যাঁ, প্রতিটি পেমেন্টের পর ড্যাশবোর্ডে ইনভয়েস + bKash রশিদ পাবেন। ব্যবসায়িক প্রয়োজনে VAT রশিদ ইমেইল করে দিই।

Question 3

৭ দিন মানি ব্যাক পাবো?

Accepted Answer

হ্যাঁ, যেকোনো পেইড প্ল্যানে ৭ দিনের মানি-ব্যাক গ্যারান্টি। কারণ ছাড়াই bKash নাম্বারে ২৪ ঘণ্টায় রিফান্ড।

Question 4

bKash ছাড়া কার্ড/ব্যাংক দিয়ে দেওয়া যায়?

Accepted Answer

হ্যাঁ, Nagad ও Rocket ছাড়াও কার্ড (Visa/Mastercard) ও ব্যাংক ট্রান্সফার চলে। BD SME-এর জন্য bKash সবচেয়ে সহজ।

Question 5

মাঝে প্ল্যান আপগ্রেড করলে টাকা নষ্ট?

Accepted Answer

না — আপগ্রেড করলে শুধু প্রোরাটা (অবশিষ্ট দিন) হিসাবে অল্প টাকা কাটবে, পুরো টাকা নয়।

Question 6

ফ্রি প্ল্যানে ওয়াটারমার্ক থাকে?

Accepted Answer

হ্যাঁ, ফ্রিতে ছোট "Made with Hostamar" ওয়াটারমার্ক থাকে। Starter (৳২,০০০/মাস) থেকে ক্লিন ১০৮০p, কোনো ওয়াটারমার্ক নয়।

Question 7

বাংলা য-ফলা ভাঙে?

Accepted Answer

না — আমাদের Perfect Bangla Font য-ফলা, উ-কার, নাকি সহ সঠিক রেন্ডার করে। পুরানো ভাঙা রেন্ডার vs নতুন ফিক্স ফিচার পেজে দেখুন।

Question 8

ভয়েসওভার কত ভাষা সাপোর্ট করে?

Accepted Answer

মূলত বাংলা (পুরুষ/মহিলা — সুমাইয়া), ইংরেজি, হিন্দি। বাংলা আমাদের সবচেয়ে ন্যাচারাল, ElevenLabs + OpenAI মডেল।

Question 9

৪K export পাবো?

Accepted Answer

হ্যাঁ, Business ও Enterprise প্ল্যানে ৪K (2160p) export। Starter-এ 1080p, ফ্রিতে 720p।

Question 10

Hook Generator কী?

Accepted Answer

আপনার নিচের টপিক দিয়ে স্ক্রল-স্টপিং হুক বানায় — যেমন "ঈদে সবাই তাকিয়ে থাকবে"। রমজান/পূজা/সেল সব টেমপ্লেট আছে।

Question 11

HostSeba / ExonHost থেকে আমাদের পার্থক্য?

Accepted Answer

ওরা শুধু হোস্টিং দেয়, আমরা AI ভিডিও + হোস্টিং একসাথে ৳২,০০০-এ। প্ল্যান কিনলে হোস্টিং ফ্রি পান, ভিডিও তৈরিও করতে পারেন।

Question 12

cPanel আছে?

Accepted Answer

হ্যাঁ, বাংলা cPanel — ফাইল, ডেটাবেস, ইমেইল সব বাংলায়। ইংরেজি না বুঝলেও চলবে।

Question 13

BDIX স্পিড কত?

Accepted Answer

বাংলাদেশে BDIX ২০ms লেটেন্সি, NVMe SSD। BD ভিজিটরের জন্য সবচেয়ে ফাস্ট লোড।

Question 14

ফ্রি SSL পাবো?

Accepted Answer

হ্যাঁ, Let’s Encrypt ফ্রি SSL অটো-ইনস্টল। কোনো চার্জ নেই।

Question 15

অন্য থেকে মাইগ্রেশন করে দেবেন?

Accepted Answer

হ্যাঁ, ফ্রি মাইগ্রেশন — আপনার পুরানো সাইট আমরা হোস্ট করে দেই। শুধু cPanel অ্যাক্সেস দিন।

Question 16

Browser history কি প্রাইভেট?

Accepted Answer

হ্যাঁ, ব্রাউজারের ইতিহাস আমাদের প্রাইভেট Ollama মডেলে থাকে, কোথাও শেয়ার হয় না। আপনি মুছে দিতে পারেন।

Question 17

IDE তে pandas / Python চলবে?

Accepted Answer

হ্যাঁ, ব্রাউজারেই Pyodide Python — pandas, numpy চলে। উদা: `pd.read_csv("sales.csv").head()`। ইনস্টল লাগে না।

Question 18

Chat কি PDF বুঝে?

Accepted Answer

হ্যাঁ, PDF আপলোড করুন, বাংলায় প্রশ্ন করুন — সামারি, কিওয়াই পয়েন্ট, অনুবাদ সব পাবেন।

Question 19

YouTube ভিডিও থেকে সামারি কীভাবে?

Accepted Answer

লিংক পেস্ট করুন, ট্রান্সক্রিপ্ট এক্সট্র্যাক্ট + বাংলা সামারি পাবেন ১০ সেকেন্ডে।

Question 20

bKash payout কি ইনস্ট্যান্ট?

Accepted Answer

হ্যাঁ, ৯০% payout ৫ মিনিটে bKash এ যায়। ৳৫০ হলেই উইথড্র, কোনো হোল্ড নেই, শুক্রবারেও পাবেন।

Question 21

টুর্নামেন্টে চিটিং হলে কী হয়?

Accepted Answer

Anti-cheat + ম্যানুয়াল রিভিউ। প্রমাণ পেলে ব্যান + প্রাইজ মানি ভিকটিমকে ব্যাক। ফেয়ার প্লে আমাদের USP।

Question 22

BD পিং কত?

Accepted Answer

ঢাকা সার্ভারে ১৫ms লো পিং। ডাউনলোড ছাড়াই HTML5 গেম, লিংকে খুললেই খেলা।

Question 23

একাউন্ট ডিলিট করবো?

Accepted Answer

সেটিংস → একাউন্ট থেকে ডিলিট করতে পারেন। ৭ দিনের মধ্যে ফেরত আনা যায়। ডেটা পার্মানেন্ট মুছে যায়।

Question 24

পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি?

Accepted Answer

লগইনে "Forgot password" → ইমেইলে লিংক → নতুন পাসওয়ার্ড। bKash নাম্বার দিয়েও রিসেট করা যায়।

Question 25

একাধিক ডিভাইসে লগইন থাকবে?

Accepted Answer

হ্যাঁ, ফোন + ল্যাপটপ দুটোতেই চলবে। সাসপিশাস লগইনে OTP যাবে।

সচরাচর জিজ্ঞাসা